e-shop www.rono.cz

platné od 1. září 2025

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky („VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi:

   • Prodávajícím:
     Roman Novák
     Višňový sad 318, 417 42 Krupka 1
     IČO: 16384253 | DIČ: CZ6809221991
     Telefon: +420 777 288 882
     E-mail: info@rono.cz
     Bankovní spojení: Komerční banka, č. ú. 801570257/0100

   • Kupujícím: fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu www.rono.cz.

2. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy a vztahují se na veškerý prodej zboží prostřednictvím e-shopu.

3. Ustanovení odchylná od těchto podmínek lze sjednat pouze písemně v kupní smlouvě; taková ujednání mají přednost před VOP.

4. Tyto VOP jsou zveřejněny na webu www.rono.cz a platí od 1. 9. 2025.

2. Uživatelský účet

1. Kupující může nakupovat jako registrovaný uživatel nebo bez registrace.

2. Při registraci a objednávání je kupující povinen uvádět pravdivé a úplné údaje a tyto údaje aktualizovat při změně.

3. Prodávající si vyhrazuje právo účet zrušit, pokud jej kupující nepoužívá delší dobu nebo pokud porušuje povinnosti vyplývající z těchto podmínek.

4. Přístupové údaje k účtu jsou důvěrné a kupující odpovídá za jejich ochranu.

3. Uzavření kupní smlouvy

1. Prezentace zboží na webu není závaznou nabídkou, jde pouze o informaci.

2. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

3. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout, zejména v případě vyprodání zásob či nesrovnalostí v cenách.

4. Cena a platební podmínky

1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

2. Prodávající přijímá tyto způsoby platby:

   • platba převodem na účet,

   • dobírka,

   • platba kartou online,

   • PayPal.

3. Faktura slouží jako daňový doklad a záruční list.

4. Při platbě převodem je částka splatná do 3 pracovních dnů.

5. Dodací podmínky

1. Zboží je expedováno zpravidla do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, u platby předem do 2 dnů od připsání částky na účet.

2. Zboží je doručováno na adresu uvedenou v objednávce nebo je možné osobní vyzvednutí po předchozí dohodě.

3. Ceny dopravy jsou uvedeny v aktuálním ceníku na webu.

6. Odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

2. Pro odstoupení lze využít formulář dostupný na webu nebo zaslat oznámení na e-mail: info@rono.cz.

3. Kupující hradí náklady na vrácení zboží. Pokud byla zvolena dražší doprava, než je základní nabízená varianta, prodávající vrací pouze její hodnotu.

4. Peníze budou vráceny stejným způsobem do 14 dnů od odstoupení.

Formulář pro odstoupení od smlouvy PDF

Formulář pro odstoupení od smlouvy DOC

7. Reklamace a záruka

1. Prodávající poskytuje záruku na nové zboží po dobu 24 měsíců.

2. Reklamace lze uplatnit na adrese provozovny nebo e-mailem.

3. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od uplatnění, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

Formulář pro reklamaci PDF

Formulář pro reklamaci DOC

8. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů uvedenými na webu.

9. Závěrečná ustanovení

1. Veškeré smluvní vztahy se řídí právem České republiky.

2. V případě sporů je příslušným soud podle sídla prodávajícího.

3. Spotřebitel může využít mimosoudního řešení sporů u České obchodní inspekce (www.coi.cz).

4. Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. září 2025.

📌 Provozní doba zákaznické podpory: Po–Pá 8:00–17:00
📌 Kontakty:info@rono.cz | +420 777 288 882